Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Огнева Надежда Николаевна. Политика действует для публичной витрины DLC.ru.net, Telegram-бота, будущего checkout и обращений в поддержку.

Могут обрабатываться Telegram ID, username и язык интерфейса; email и иные контакты, которые пользователь сообщает сам; номер и состав заказа; сумма, валюта, идентификатор и статус платежа; сведения о выданном ключе; сообщения в поддержку.

Инфраструктура может формировать стандартные технические журналы: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера и события безопасности.

Данные используются для сохранения языка, оформления и проверки заказа, предотвращения повторной выдачи, электронной доставки, поддержки, возвратов, противодействия злоупотреблениям и исполнения требований закона.

Платёжный провайдер после подключения получит сведения, необходимые для транзакции. Магазин не хранит полные реквизиты банковской карты.

Хостинг и Telegram обрабатывают технические данные в рамках собственных сервисов. Магазин не продаёт персональные данные и не передаёт их для сторонней рекламы.

Обработка выполняется для заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, обеспечения безопасности и, когда это требуется, на основании согласия пользователя.

Данные хранятся до достижения цели обработки и в течение обязательных сроков для учёта, разрешения споров и защиты от мошенничества, после чего удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.

Доступ к административным данным ограничивается. Ключи хранятся в зашифрованном виде, а секреты и платёжные токены не помещаются во frontend и публичные журналы.

Ни один способ хранения не даёт абсолютной гарантии; при инциденте принимаются меры по локализации, расследованию и исполнению обязательных уведомлений.

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, прекращение обработки или удаление, если сохранение не требуется по договору или закону, а также отозвать ранее данное согласие.

Запрос направляется на email поддержки. Для поиска записи могут потребоваться Telegram ID, email или номер заказа; ключ и полные платёжные данные отправлять не нужно.